MCO et Services

Notre engagement à vos côtés

Nous sommes l’un des principaux fournisseurs français en matière de conception, de fabrication et de maintenance de systèmes électroniques embarqués. En améliorant notre offre de services, CENTRALP a élargi sa gamme avec des services à forte valeur ajoutée, et des solutions dédiées en fonction de vos besoins.

Contact

Expertise et conseilNotre expérience dans les systèmes électroniques et logiciels embarqués nous permet de proposer à votre entreprise des outils et des développements adaptés.

Entretien, Réparation et MaintenanceCENTRALP propose des solutions MCO personnalisées qui permettent à votre entreprise de fonctionner sans arrêts intempestifs.

Gestion de l'ObsolescenceCentralp propose différents services adaptés aux besoins des clients afin d’optimiser le cycle de vie de ses produits.

Expertise & Conseil

Outils de test- développement et fourniture de bancs de tests spécifiques
- formation
- documentation
- support technique
- Maintenance

Outils de testCONTACTEZ-NOUS

Développement de logiciels applicatifsNous développons des logiciels clients spécifiques utilisant différents langages et outils de programmation. Nous veillons à leur maintenance préventive, corrective et évolutive.

Développement de logiciels applicatifsCONTACTEZ-NOUS

Support techniqueNotre équipe de techniciens qualifiés est opérationnelle aux quatre coins du monde

Support techniqueCONTACTEZ-NOUS

Entretien, réparation et maintenance

Service Après-vente

Approvisionnement et fabrication de pièces de rechange
Réparation de pièces détachées obsolètes

Maintenance

Audits d’installations – programmes adaptés
stockage de pièces de rechanges
Recherche et analyses des dysfonctionnements sur site
Remplacement préventif d’éléments
Vérification métrologique
Mise à niveau des matériels et des logiciels

Gestion de l'Obsolescence

Les entreprises du monde entier reçoivent chaque jour des milliers de notifications de changement de produit (NCP) et d’articles en fin de vie (EOL).

Quelles sont les conséquences de ces notifications ?
Peut-on évaluer les risques liés à une gestion tardive de l’obsolescence ?

Pour gérer ces aléas, CENTRALP propose un service dédié pour optimiser le cycle de vie des produits/composants de ses clients :

Processus actif (suivi en temps réel via une base de données de composants) et passif (alerte des fabricants et des distributeurs)
Diffusion régulière de rapports de pérennité
Plan d’action dédié en cas d’obsolescence :
- Recherche d’une source équivalente FFF (Form, Fit and Function)
- Nouveau design
- Achat et stockage de composants électroniques en fin de vie

Le savoir-faire de CENTRALP:

Conception, validation et qualification du nouveau produit
Fabrication selon les normes en vigueur
Mise à jour de la documentation (REACH, ROHS, …) et mise en conformité selon les nouvelles normes
Assistance technique
Experts dédiés

Cyber Resilience Act (CRA)

Le Cyber Resilience Act (CRA) est une réglementation européenne visant à renforcer la cybersécurité des produits numériques connectés vendus dans l’Union européenne. Elle impose aux fabricants de logiciels, équipements IoT et produits connectés d’intégrer la cybersécurité dès la conception (“security by design”), de gérer les vulnérabilités tout au long du cycle de vie du produit et de fournir des mises à jour de sécurité.

Entré en vigueur le 10 décembre 2024, ses principales obligations s’appliquent progressivement, avec une mise en conformité complète exigée à partir du 11 décembre 2027.

Politique de divulgation coordonnée des vulnérabilités

Chez CENTRALP, la sécurité de nos produits, systèmes embarqués, logiciels et services associés constitue une priorité.

Nous encourageons les chercheurs en sécurité, clients, partenaires et organismes de certification à nous signaler toute vulnérabilité potentielle affectant nos produits.

Comment signaler une vulnérabilité

Les vulnérabilités peuvent être signalées à : cybersecurite@centralp.fr

Pour faciliter l’analyse, merci de fournir :

Le produit concerné
La référence ou le numéro de version du HW
La référence ou le numéro de version du SW
La description détaillée de la vulnérabilité
Les conditions de reproduction
L’impact estimé
Toute preuve technique pertinente

Notre engagement

Nous nous engageons à :

Accuser réception du signalement sous 48h
Évaluer le risque associé
Mettre en œuvre les mesures correctives appropriées selon les conditions contractuelles établies avec les parties prenantes
Informer le déclarant de l’avancement du traitement lorsque cela est possible

Divulgation responsable

Nous demandons aux personnes signalant une vulnérabilité de :

Agir de bonne foi
Ne pas divulguer publiquement la vulnérabilité avant qu’une mesure corrective raisonnable ait été mise en place ou qu’un accord ait été trouvé avec notre équipe

Produits concernés

Cette politique s’applique à l’ensemble des produits matériels, logiciels embarqués, firmwares et solutions numériques développés et commercialisés par CENTRALP.

Qualité

Nous sommes engagés dans un processus de validation et de certification de nos procédés.
Nous assurons un niveau stable de performance et une qualité homogène des prestations et des produits tout au long de la vie des projets.